Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de comprar.

Cuchillos y sets

¿Qué incluye el Set Completo?

Gyuto Kaen 20 cm, Nakiri Kaen 18 cm y Petty Kaen 9 cm, cada uno con su funda protectora. Son las tres piezas que cubren cualquier receta: el Gyuto para carne, pescado y el grueso del trabajo; el Nakiri para que la verdura salga en láminas perfectas; el Petty para pelar y los detalles.

¿Por qué el kit cuesta menos que los cuchillos por separado?

Porque queremos que empieces con el juego completo. Por separado suman 289,85 €; el Set Completo cuesta 219,95 €. Ahorras casi 70 € y te ahorras decidir.

¿Qué diferencia hay entre los tres kits?

El Set Esencial (Gyuto + Petty) es el punto de partida: un cuchillo grande y uno pequeño. El Set Completo añade el Nakiri para la verdura y es el que recomendamos a casi todo el mundo. La Colección Maestro incluye los seis cuchillos: Gyuto, Nakiri, Santoku, Bunka, Kiritsuke y Petty.

¿Cómo funcionan los sets en la tienda?

Los sets no son un producto aparte: son los cuchillos que los componen con un código de descuento. En la página de sets, pulsa el botón del set que quieras (se activa su código), añade sus cuchillos al carrito y el descuento se aplica solo al pagar. También puedes escribir el código en la pantalla de pago.

¿Para qué sirve cada cuchillo?

Gyuto (20 cm): el cuchillo de chef, para casi todo. Nakiri (18 cm): filo recto, el especialista en verduras. Santoku (18 cm): el multiusos ligero. Bunka (18 cm): un santoku con punta de precisión. Kiritsuke (20 cm): lomo recto para cortes de empuje, pescado y sashimi. Petty (9 cm): precisión, pelar y detalles.

¿Sirven para principiantes?

Sí. Un buen cuchillo es lo que más rápido mejora tu cocina: cortas con menos esfuerzo y más seguridad. El Santoku, con su punta redondeada, es especialmente fácil de dominar.

Cuidado

¿Cómo los cuido?

Lávalos a mano con agua tibia, sécalos enseguida y guárdalos en su funda. Nunca en el lavavajillas. Un par de pasadas por una chaira o piedra cada pocas semanas mantiene el filo como el primer día.

Más en la guía de cuidado.

Envíos, devoluciones y pago

¿Cuánto tarda el envío?

Entrega en 5–8 días laborables. El envío es gratis a partir de 100 €, así que cualquier kit viaja gratis. Y si tu pedido tarda más de 8 días laborables, te enviamos por correo un cupón personal de 10 € para tu siguiente compra, sin que tengas que reclamar nada.

¿Y si no me convencen?

Tienes 30 días para probarlos en tu cocina. Si no te enamoran, los devuelves y te reembolsamos el importe completo.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí. En el checkout puedes elegir Klarna y pagar en 3 plazos sin intereses ni comisiones: el primero al comprar y los otros dos cada 30 días. También aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal. El pago lo procesa Shopify: nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Más en Envíos y plazos y 30 días de prueba y 3 años de garantía. ¿Otra duda? Escríbenos a customer@kaen.shop.